Consultoría SsangYong

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La Empresa

Altos Andes es el distribuidor exclusivo de la marca coreana SsangYong. Empezó operaciones en el Perú en el año 2002 y cuenta con el mismo accionariado del Grupo Euromotors.
Altos Andes se dedica a la comercialización de vehículos, venta de repuestos y accesorios de la marca Ssangyong, actualmente comercializa diferentes modelos de camionetas y tiene una amplia red de distribución exclusiva para la marca a través de concesionarios en Lima y en provincias.

El Proceso

  • Para este proyecto fui invitado por M2 Comunicaciones, agencia responsable de la comunicación de marca.
  • Iniciamos con un research de la categoría para así identificar cuál podría ser la propuesta de valor y territorio de la marca.
  • Tuvimos reuniones constantes de revisión con M2 Comunicaciones y finalmente propusimos una estrategia basada en la atención offline de potenciales compradores que captamos desde canales online.
  • La estrategia fue presentada y aprobada por el equipo de Marketing SsangYong.
  • Además, con esta marca existió una relación posterior de 2 años donde pude darles soporte en la revisión de analítica mensual así como recomendaciones para la previsión y manejo de potenciales crisis de reputación.

El Entregable

El entregable final con la estrategia presentada y aprobada incluyó:

  • Research.
  • Estrategia.
  • Plan.
  • Medición.
  • Implementación.
  • Inversión.

Ficha del proyecto

Inicio Febrero 2012.
Duración 3 semanas desarrollo estrategia.
2 años de soporte con revisiones anuales de la estrategia, analítica mensual y supervisión de potenciales situaciones de crisis de reputación.
Representantes del Cliente Ramiro López de Romaña (SsangYong).
Mónica Palomino (SsangYong).
María Clara de Tomaso (M2 Comunicaciones).